Транскрипт
1 Південний MyBank мобільний банкінг для фізичних осіб Посібник користувача банк ПІВДЕННИЙ Версія 2.0
3 2.9. Повідомлення Сторінка 2 з 62
4 Створити повідомлення Вхідні Вихідні Налаштування Користувач Зміна пароля Автовихід Журнал Заблокувати Налаштування програми Зміна мови Сторінка 3 з 62
8 Для пристроїв на базі операційної системи кнопка для переходу до пошуку банкоматів та відділень банку на карті, а також створення переказів реалізована у вигляді графічного елемента, після натискання на область якого ви побачите розширене відображення – для переходу до створення переказів між своїми рахунками (див. «Платежі»); Щоб повернутися до компактного подання, натисніть кнопку праворуч. Сторінка 7 із 62 або проведіть пальцем по екрану Головне меню Для виклику головного меню натисніть кнопку з набором активних піктограм: - для переходу до пошуку банкоматів та відділень банку на карті (див. «Відділення та банкомати»);
9 Головне меню системи дозволяє перейти до таких розділів: Загальна інформація про користувача: Логін користувача ПІБ користувача Мої рахунки Карткові Поточні Депозити Кредити Платежі Між своїми рахунками Всередині банку По Україні На карту Банку За шаблоном Список платежів Інформація Новини, акції, пропозиції Відділення та банкомати Курси валют Повідомлення Створити повідомлення Вхідні Вихідні Налаштування Користувач Зміна пароля Автовихід Журнал Заблокувати Налаштування програми Вихід Сторінка 8 з 62
10 Щоб перейти до розділу, що вас цікавить, натисніть відповідний рядок меню. Стрілка Сторінка 9 із 62 означає наявність пунктів підменю.
16 Зверніть увагу, що для карток у валюті єдиний можливийтип перекладу «Між своїми рахунками», тому ви одразу перейдете до створення перекладу такого типу Операції з ощадним рахунком Для поповнення ощадного рахунку: На формі з детальною інформацією по карті натисніть кнопку «Ощадний рахунок», виберіть тип операції «З картки на ощадний»/ «поповнення», вкажіть суму та натисніть кнопку «Далі»; Сторінка 15 із 62 На наступному кроці перевірте реквізити платежу, натисніть кнопку «Сплатити» та підтвердіть платіж (див. «Підтвердження платежів»).
17 Сторінка 16 з 62 Для списання з ощадного рахунку: На формі з детальною інформацією по карті натисніть кнопку «Ощадний рахунок», виберіть тип операції «З ощадного на карту»/«списання», вкажіть суму та натисніть кнопку «Далі»; На наступному кроці перевірте реквізити платежу, натисніть кнопку «Сплатити» та підтвердіть платіж (див. «Підтвердження платежів»).
25 На сторінці з детальною інформацією щодо депозиту ви можете перейти до виконання таких операцій: для отримання графіка виплат натисніть кнопку «Графік» у нижній частині екрана (див. «Графік виплат»); Щоб запросити історію операцій з депозиту, натисніть кнопку "Історія" (див. "Історія операцій"); Щоб виконати операцію з депозитом, натисніть кнопку «Операції» (див. «Операції з депозитом»). Доступність операцій залежить та умовами кредитного договору. Щоб повернутися до списку депозитів, натисніть кнопку у верхній частині екрана. Щоб повернутися на сторінку головного меню, натисніть кнопку Графік виплат Якщо ви хочете переглянути графік майбутніх нарахувань за депозитом, натисніть кнопку «Графік» на сторінці з детальною інформацією про депозит (див. «Депозити»). Гартуючи вміст сторінки вгору і вниз, ви можете переглянути дату, суму та назву кожної операції. Сторінка 24 з 62
27 Сторінка 26 з Операції з депозитомОперації з депозитом доступні лише діючим депозитних договорів, умови яких допускають виконання таких операцій. Для виконання операцій з депозитом виконайте такі дії: 1. На сторінці з детальною інформацією про депозит (див. «Депозити») натисніть кнопку «Операції». 2. Виберіть потрібну операцію зі списку. Увага! Список доступних операцій із депозитом залежить від умов вашого депозитного договору.
28 Сторінка 27 з Вкажіть рахунок або картку, з якої будуть перераховані гроші при поповненні депозиту або на яку будуть зараховані при знятті. 4. Введіть суму операції.
29 Сторінка 28 з Натисніть кнопку «Далі». 6. На наступній сторінці перевірте правильність заповнення реквізитів. Якщо дані помилкові, натисніть кнопку «Оплатити». та виправте їх, якщо вірні натисніть кнопку
30 Сторінка 29 з Підтвердьте документ (див. «Підтвердження платежів»), щоб надіслати його до банку. Після підтвердження операцію з депозитом завершено. Ви можете перейти до списку договорів Кредити Для роботи з кредитними договорами виберіть пункт меню Мої рахунки/кредити. Щоб вам було зручно працювати з вашими кредитами, вони згруповані в залежності від стану: активні, неактивні, все, і знаходяться на різних вкладках. У списку кредитів ви можете побачити загальну інформацію щодо кожного кредитного договору.
32 Сторінка 31 з 62 На цій сторінці ви можете виконувати такі операції: запит графік погашення кредиту натисніть кнопку «Графік» (див. «Графік погашення»); переглянути архів платежів за кредитом натисніть кнопку «Історія» (див. «Історія платежів»); перейти до погашення кредиту, натисніть кнопку «Погасити» (див. «Погашення кредиту»). Щоб повернутися до списку кредитів, натисніть кнопку зі стрілкою, для повернення на стартову сторінку натисніть Графікпогашення Якщо ви хочете переглянути графік погашення кредиту, натисніть кнопку «Графік» на сторінці з детальною інформацією про кредит (див. «Кредити»). Ви можете переглянути дати та суми майбутніх платежів по кредиту.
33 Сторінка 32 з 62 Щоб повернутися на сторінку з детальною інформацією про кредит, натисніть кнопку зі стрілкою, для повернення на стартову сторінку натисніть Історія платежів Ви можете запросити архів ваших платежів за кредитом. Для цього натисніть кнопку "Історія" на сторінці з детальною інформацією про кредит (див. "Кредити"). На екрані з'явиться список із зазначенням дат та сум скоєних вами платежів за кредитом.
34 Сторінка 33 з 62 Щоб повернутися на сторінку з детальною інформацією щодо кредиту, натисніть кнопку зі стрілкою, для повернення на стартову сторінку натисніть Погашення кредиту Операцію погашення можна здійснювати тільки з чинним кредитом. Якщо договір закрито, операції щодо нього будуть недоступними. Для виконання операції погашення кредиту виконайте такі дії: 1. На сторінці з детальною інформацією про кредит (див. «Кредити») натисніть кнопку «Погасити». 2. Вкажіть рахунок або картку, з яких буде перераховано гроші на погашення кредиту. 3. Введіть суму операції.
35 Сторінка 34 з Натисніть кнопку «Погасити». 5. На наступній сторінці перевірте правильність заповнення реквізитів. Якщо дані помилкові, натисніть кнопку зі стрілкою та виправте їх, якщо вірні підтвердіть документ (див. «Підтвердження платежів»), щоб надіслати його до банку. Після підтвердження операцію погашення кредиту завершено. Ви можете перейти до списку договорів Платежі Використовуючи мобільний банкінг, ви можете здійснювати перекази та платежі зі своїх поточних та карткових рахунків як усередині банку, так і на рахунки в інших банках України. Для тогоЩоб створити переклад: 1. Виберіть пункт Платежі у головному меню системи (див. «Головне меню»). 2. Виберіть тип переказу: між своїми рахунками - переказ між власними рахунками та картками користувача (доступний для гривневих та валютних рахунків);
36 усередині банку переказ з рахунку/картки користувача на рахунок іншого одержувача в межах одного банку (доступний для гривневих та валютних рахунків); по Україні - переказ з картки або рахунку (у гривні) на рахунок, відкритий в іншому банку України; на картку банку переказ на картку іншого клієнта банку; за шаблоном переклад на основі раніше створеного шаблону. 3. Виберіть спосіб створення перекладу: новий створення нового перекладу; останній запроваджений створення перекладу на основі даних із попереднього перекладу; за шаблоном – створення перекладу на основі збережених раніше шаблонів (див. «Платіж на основі шаблону»). Сторінка 35 із Залежно від вибраного вами типу перекладу, відкриється той чи інший набір реквізитів перекладу. Виберіть рахунок або картку зі списку ваших рахунків і карт, з яких потрібно списати кошти, натиснувши на полі Рахунок/картка списання. Якщо ви створюєте переказ із форми рахунку або картки, то це поле буде заповнене, але ви зможете його змінити. 5. Для переказу між своїми рахунками зі списку ваших рахунків або карток виберіть рахунок або картку, на які ви бажаєте переказати кошти, натиснувши на полі Рахунок/картка поповнення.
37 Зверніть увагу, що валюта рахунку списання повинна збігатися з валютою рахунку поповнення, тому для вибору доступні лише ті рахунки, валюта яких збігається з раніше вибраним рахунком. Сторінка 36 з Якщо ви створюєте переказ усередині банку, введіть реквізити одержувача переказу: номер рахунку, найменування та ідентифікаційний код. 7. Крім цього, для переказу по Україні необхідно вказати МФО банку, ви можетевказати його вручну, а можете скористатися довідником банків, натиснувши кнопку в полі Банк.
38 Зверніть увагу, що валюта рахунку списання повинна співпадати з валютою рахунку поповнення, тому для вибору доступні тільки ті рахунки, валюта яких збігається з раніше вибраним рахунком. 8. Заповніть призначення платежу та ведіть суму переказу, потім натисніть кнопку «Далі». 9. На наступній сторінці перевірте правильність заповнення реквізитів. Якщо дані помилкові, натисніть кнопку Сторінка 37 з 62 і виправте їх, якщо вірні натисніть кнопку «Сплатити» і підтвердьте введення документа за допомогою SMS (див. «Підтвердження платежів»).
40 6. Перевірте реквізити переказу (отримувача, суму, призначення платежу) та за потреби відкоригуйте їх. Якщо реквізити коректні, натисніть кнопку "Далі". 7. Щоб надіслати платіж до банку, натисніть кнопку «Сплатити» та підтвердіть введення документа за допомогою SMS (див. «Підтвердження платежів») Клонування документа У системі передбачено функцію створення нового документа за реквізитами попереднього введеного платежу. При виборі такої функції створюється новий платіж, значення полів якого містять такі самі значення, як у документі-зразку. Обов'язково змінюється номер документа та його дата. Інші реквізити можна залишити такими ж, як у документі-зразку або змінити. Створений таким чином документ можна підписати та відправити до банку (див. «Підтвердження платежів»). Підтвердження платежів Для підтвердження операції зі створення платежу його необхідно підтвердити за допомогою SMS-коду перед відправкою до банку. На формі створення платежу, після того як ви перевірили правильність заповнення реквізитів та натиснули кнопку «Сплатити»
42 Сторінка 41 з 62 Для зручності роботи передбачені фільтри за статусом обробки,періоду та типу документа:
43 Сторінка 42 з 62 Примітка. Якщо ви оберете статус обробки документів «Вимагають уваги», будуть відображатися всі документи, які не можуть бути оброблені через недостатню кількість підписів або через помилки в реквізитах. При цьому інші фільтри не відображатимуться.
45 Сторінка 44 з 62 Залежно від стану платіжного документа на цій сторінці можуть бути доступні такі операції: створення нового документа шляхом копіювання натисніть кнопку «Клонувати» (див. «Клонування документа»); підписання документа в стані "Не всі підписи" - натисніть кнопку "Підтвердити SMS" (див. "Підтвердження платежів"). Щоб повернутися на попередню сторінку, натисніть кнопку у верхній частині екрана, для переходу на стартову сторінку натисніть Інформація Новини, акції, пропозиції Щоб ознайомитися з новинами банку, виберіть пункт меню Інформація/Новини, акції, пропозиції.
48 Сторінка 47 з 62 Для пристроїв на базі також доступна функція прокладки маршруту від вашого поточного розташування до вибраного відділення.
49 Курси валют Перегляд поточних курсів, вибраних з меню Інформація/Курси валют. Сторінка 48 з 62
50 Сторінка 49 з 62 Налаштування валют, курси яких відображаються на цій сторінці, натисніть кнопку / «Правка». На вкладці «Основні» відображається короткий список валют, у яких є рахунки. На вкладці "Всі" ви бачите повний список валют. Встановіть прапорці навпроти потрібних вам валют та натисніть кнопку «Зберегти» (для пристроїв на базі ). (Для пристроїв на базі ) або Зверніть увагу для валют, в яких у вас є рахунки, операція редагування недоступна, а курси по них відображатимуться завжди.
51 Сторінка 50 з Повідомлення Ви можете обмінюватисяповідомленнями з банком для з'ясування питань, що вас цікавлять Створити повідомлення Якщо ви хочете написати повідомлення до банку: 1. Виберіть пункт меню Повідомлення/Створити повідомлення. 2. Введіть тему повідомлення. 3. Напишіть текст. 4. Якщо потрібно створити повідомлення з вкладенням, натисніть кнопку «Додати» і виберіть потрібний файл. Розмір вкладення має перевищувати 5Мб. 5. Натисніть кнопку / «Надіслати».
53 Сторінка 52 з 62 Щоб перейти до повідомлення, яке вас цікавить, натисніть на відповідний рядок. Ви можете переключатися між повідомленнями за допомогою кнопок, а також видалити повідомлення, натиснувши кнопку та підтвердивши дію у діалоговому вікні. і
56 Сторінка 55 з Зміна пароля Щоб змінити пароль на вхід до системи, виберіть пункт Налаштування/Зміна пароля. У вікні «Зміна пароля»: 1. Введіть пароль користувача у полі Поточний пароль. 2. Введіть новий пароль у поля Новий пароль та Підтвердити пароль. 3. Натисніть кнопку «Зберегти». Зверніть увагу: пароль може містити лише латинські літери різних регістрів, цифри та допустимі символи:! " # $ % & ' ( ) * +, -. / : ; I agree.