JUser: :_load: Неможливо завантажити користувача з ID: 95
Скільки людей потрібно для роботи в інтернет-магазині?
Існує думка, що для інтернет-магазину не потрібні працівники, але, поговоривши з власником великого інтернет-магазину, ми зрозуміли, що це помилкова думка і все не так просто.
Контент-менеджер
Активність контент-менеджера визначається успіхом вашого магазину, тому спочатку для економії коштів усіма функціями контентника може зайнятися сам власник магазину.
Що повинен знати: контент-менеджер повинен вільно володіти комп'ютером, розбиратися в системі управління вашого сайту, знати фотошоп, щоб вміти обробити фотографії, а також володіти мовами, якою буде ваш магазин.
Продавець
Що робить: обробляє замовлення, що надходять, і перевіряє їх достовірність. Забезпечує необхідними товарами, пов'язується з покупцем, відповідає питанням.
Дуже важлива і необхідна посада, але знову ж таки спочатку цю роботу виконує директор, т.к. погодьтеся, навряд чи вас із першого дня закидають замовленнями.
Що повинен знати: продавець повинен вміти спілкуватися з клієнтами, мати грамотне мовлення, вільно користуватися комп'ютером, знати українську та румунську мову, добре розумітися на асортименті товару та послуг магазину.
Кур'єр
Що робить: доставляє товари клієнтам, за потреби пояснює, як користуватися товарами, заповнює гарантійний талон, берегроші.
З самого початку може здатися, що подібну роботу може виконати будь-хто, але це не так. Адже кур'єр – це, по суті, єдина людина, яку побачить ваш клієнт. Саме тому багато директорів інтернет-магазинів періодично самі виконують функції кур'єрів, оскільки є можливість поспілкуватися з клієнтом і дізнатися його думку, як кажуть, з перших вуст.
Що повинен знати: говорити двома мовами, мати приємну зовнішність, вміти водити машину, вміння залагодити будь-які конфлікти.
Бухгалтер
Без найму бухгалтера не можна обійтися, якщо ви, звичайно, не маєте спеціальної освіти.
Складність роботи в інтернет-магазині завіситиме від типу організації, яку ви зареєструєте.