Спершу пройдемося по «темній стороні» сучасного зв'язку для кращого розуміння слабких і сильних сторін рішень захисту розмов.
1. У голосовому зв'язку є «посередник»
У розмовах між абонентами завжди є «посередник», який з'єднує дзвінки або через який проходять розмови – це програмне забезпечення, поміщене в обладнання різного типу та виду (заголовок «залізо»). Приклад посередників: офісна чи міська АТС, сервери Skype/Whats App/Viber, базові станції чи голосові шлюзи мобільних операторів.

Власники «посередників» мають доступ до розмов, повідомлень та всілякої інформації, що проходить через їх обладнання.
2. Оператори зв'язку аналізують передану через них інформацію
Дзвінки через мобільні оператори, дзвінки через інтернет, відвідування сайтів або читання пошти – це потік інформації, яка проходить через дротові (бездротові) канали та обладнання операторів зв'язку (посередників). Завдяки цьому вони можуть аналізувати проходить через них інформацію щодо кожного свого клієнта.
Домашній (офісний, готельний, ресторанний) роутер - це також посередник, маючи доступ до якого, можна потай аналізувати інформацію, що проходить через нього!

3. Троянські (шпигунські) програми

4. Визначення місцезнаходження та ідентифікація особи
Використання послуг мобільних розмов або мобільного доступу до Інтернету видає розташування користувача та інформацію про пристрої, з яких здійснюються дзвінки та вихід до Інтернету.

Знаючи розташування мобільного пристрою, можна також:
побачити, які інші мобільні пристрої були поруч із «жертвою», та ідентифікувати їх власників;
5. Оператори зв'язку передають державі інформацію своїх абонентів

Мобільний та провідний зв'язок – це тисячі кілометрів проводів та тисячі одиниць обладнання по всій країні. Це як великий ліс із довгим корінням у вигляді комунікацій, які не перемістити на іншу територію, якщо вимоги влади не влаштовують. Тому оператори зв'язку постійно здають своїх клієнтів державним структурам.
6. Незаконно-законне прослуховування
Закон розглядає прослуховування лише як один із різновидів оперативно-розшукових заходів, для яких не потрібна постанова суду. «Жертву» роблять фігурантом кримінальної справи, хоча б як свідок і його можна вже починати законно прослуховувати. І «жертва» про це може ніколи не дізнатися.
Маючи на руках підставну справу, надсилається запит мобільним та провідним операторам зв'язку, в якому потрібно видати всю наявну інформацію щодо їхнього клієнта (історія дзвінків, SMS, MMS, записи розмов) або не перешкоджати роботі державних технічних фахівців, які підключаються до лінії «жертви» для збирання інформації.

В даному випадку абоненту неможливо зафіксувати стеження, якщо воно відбувається на стороні оператора зв'язку (посередника).
7. Підміна базової станції
Державні структури та зловмисники застосовують для прослуховування мобільних розмов спеціальне обладнання, що вклинюється у бездротовий мобільний зв'язок «жертви». Для цього використовуються так звані «мобільні підставні базові станції», які розміщуються в безпосередній близькості до «жертви».
Дії несправжньої базової станції залишаються непомітними для «жертви», оскільки прослуханий сигнал перенаправляється на реальну станцію, при цьому розмова проходить узвичайному режимі.

працюють як мінімум для двох популярних мобільних операційних систем: iOS та Android;
не належать компаніям, які засвітилися у співпраці зі спецслужбами чи судами з «доброю метою».
Три способи захисту розмов
Дзвінки через власний сервер голосового зв'язку: BlackBox
Покупці BlackBox отримують власний потужний інструмент захисту розмов, який ідеально підходить для використання вузьким колом осіб у компанії чи організації.
на сервер покупця встановлюється програмне забезпечення BlackBox, яке керує дзвінками та захистом розмов;
для користувачів видаються індивідуальні короткі номери (наприклад, 003, 055, 111), на які вони можуть дзвонити один до одного і нікуди більше;
Основна перевага використання BlackBox — захищений голосовий зв'язок без сторонніх посередників, у якому покупець самостійно розпоряджається, кого підключати до «закритого клубу», кого відключати та кому давати права на обслуговування своєї системи розмов.