Відділ продажу. Дзвінок по Україні безкоштовний. Щодня з 7:00 до 23:59 МСК
Shop-Script
«Всіма роботами по сайту займаємося самостійно, тому що це цілком зручно і зовсім не складно і наймати когось з боку немає жодної необхідності.»
Марина Скрипнікова, інтернет-магазин Zengana.ru
Власник інтернет-магазину Zengana.ru Марина Скрипнікова поділилася з нами історією свого бізнесу.
Як давно існує ваш інтернет-магазин?
Історія нашого бізнесу розпочалася у 2010 році. Тоді мені захотілося зробити інтернет-магазин для рукодільниць, адже рукоділля – чудова можливість відволіктися від рутини, самовиразитися, просто відпочити. Ось так з'явився наш перший інтернет-магазин Stitch Master («майстер стібка»). Почали ми з товарів для вишивки бісером та хрестиком. Асортимент був досить широкий – у нашому магазині продавалися набори для вишивання як українських, так і зарубіжних виробників, пристрої та аксесуари для вишивки (п'яльці, рамки, голки, нитки муліне тощо).
Ви так і продаєте товари для рукоділля?
Наш магазин працював протягом п'яти років, хоча вже у 2011 році ми задумали та розпочали виробництво власних картин для вишивки бісером. Тоді це був новий напрямок, мало хто з виробників пропонував чималі картини з повною зашивкою бісером. Найбільшою нашою картиною зараз є «Достаток» розміром 85х64 см, порівнянною є картина «Жар-птиця» (81х65 см). Для вишивки таких картин потрібно пришити приблизно 120 000 бісеринів.
Виходить, що ви вже виступаєте як виробник наборів для вишивки?
Так, ми вже беремо участь у виставках як виробники. Вперше показали себе на Magic Stitch, потім на «Формулі Рукоділля»,«Місто творчості» на ВВЦ, Creative Festival тощо. Тепер щорічно беремо участь у кількох подібних заходах. Ми вже, скоріше, творча майстерня. І зараз наш основний проект zengana.ru – оптовий інтернет-магазин. Він відрізняється зручним та зрозумілим інтерфейсом, де партнери та дилери можуть знайти все необхідне.
Які товари ви ще реалізуєте?
Новим нашим проектом є виробництво невеликих, але оригінальних та корисних штучок: листівок, голок, саші, іграшок. Такі речі рукоділки називають «відпочинковими». Коли набридає вишивати велику картину (адже робота може тривати багато місяців!), рукоділка переключається на вишивання простих дрібниць. Такі речі добре дарувати рідним та друзям на свято, прикрасити свій дім. В основному це 3D-моделі для рукоділля, наприклад, пряникові будиночки. Їх потрібно вишивати і хрестиком, і бісером – дуже цікаво, як на мене.
Ви користуєтеся платформою Webasyst з самого початку?
Ні, починали зовсім на іншій платформі. Повинна сказати, що можливостей було не так багато для самостійного налаштування: дуже складно було просто взяти і щось змінити. Щоб покращити оформлення, додати або прибрати розділ, потрібні були послуги програміста. Крім того, що це завжди витрати, це ще й час – самому зробити як: сів, розібрався і зробив. А якщо програміст - замов, він обговорить, коли в нього буде час, потім раптом не все зробить, як представляє замовник.
Коли ви почали використовувати Webasyst?
В 2014 році. Весною перейшли на спеціальну платформу для інтернет-магазинів. З того часу працюємо на Webasyst і дуже задоволені. Нам подобається інтерфейс, зручність використання системи, можливості зміни налаштувань, цін, каталогів.
Які можливостіплатформи вам подобаються найбільше?
Окремо хочу виділити можливості розсилки та її налаштувань: легко організувати, легко відстежувати, хто одержав, хто прочитав, хто навіть не відкрив листа. Подобається можливість ведення блогу, чим користуємося досить активно.
Яким хостингом користуєтесь?
Працюємо у хмарі Webasyst від початку і досі. І це нас абсолютно влаштовує.
Дизайн магазину ваш власний чи використовуєте стандартну тему?
Звичайно, спочатку працювали на одній із запропонованих розробниками платформи тем. Згодом стали індивідуалізувати інтернет-магазин, стали самостійно розробляти дизайн, благо платформа це дозволяє. Та й люди ми творчі, чому б ні. Це цікаво, а виявилось, ще й вигідно! Все вийшло, не довелося платити фахівцям. Так і продовжуємо займатися сайтом зсередини самостійно. Можливо, це і виходить завдяки тому, що платформа зрозуміла та зручна.
Так, весь контент – наша робота. Товар ми фотографуємо самостійно, обробляємо фото у спеціальних програмах, описуємо його. Буває складно зняти особливо великі вироби, у цьому випадку звертаємось до фотомайстерні. Але тексти – виключно наша робота. Це і опис товарів, і розсилки, і пости в блозі.
А виробництво теж у Москві перебуває?
У Підмосков'ї. У самій Москві офіс, де ми займаємося адмініструванням інтернет-магазину, розробкою нових товарів та іншою організаційною роботою.
Клієнтів, як я розумію, багато. Замовлення далеко доводиться надсилати?
Так, по всій Україні: від Калінінграда до Сахаліну. Мені здається, вже не залишилося жодного міста, куди б ми не надсилали замовлення, навіть на Байконур. З ближнього зарубіжжя теж замовляють нерідко: зБілорусі, Казахстану, країн Прибалтики. Ми ж працюємо з оптовиками, тож охочих купити нашу продукцію чимало. Це і великі інтернет-магазини, такі як «Озон», і маленькі магазини рукоділля у віддалених регіонах нашої країни.
А ось ви сказали про статті у журналах. Що ви друкуєте?
Ми співпрацюємо з найвідомішими виданнями для рукоділок. Наші майстер-класи з цікавими ідеями та докладними інструкціями з виготовлення оригінальних вишитих речей можна знайти в таких журналах як «Ліна-рукоділля», «Вишиті картини», «Ліна Креатив», «Сюзанна рукоділля» тощо.
Якщо ви самостійно займаєтеся розвитком сайту, то його просуванням займаєтеся теж самі?
Так, безумовно. Основні канали просування нашого інтернет-магазину – це спеціалізовані видання, каталоги, портали, розсилки, не можна забувати і про виставки, в яких ми регулярно беремо участь. Тут ми знаходимо багато клієнтів, особливо серед оптових покупців.
Скажіть, а офіс у вас великий? Скільки людей загалом працює на ваш інтернет-магазин?
Постійно в офісі знаходяться лише 3 особи. Насправді, звичайно, на наш інтернет-магазин працює набагато більше людей: це дизайнери, художники, збирачі та пакувальники наборів, складський персонал, водій. Ми співпрацюємо також із друкарнями та транспортними компаніями.
Які плани на майбутнє?
Планів багато, напевно, як у кожної творчої людини. Але, якщо дозволите, не розповідатиму — навіть не через забобони, а тому що це поки що емоції, бажання, думки, а не плани як такі. На досягнутому, звісно, не хочеться зупинятися, душа завжди просить чогось нового, подальшого творчого розвитку.
Shop-Script - це потужна платформадля створення інтернет-магазинів, доступна у вигляді хмарного сервісу та двигуна (CMS) для встановлення на своєму сервері. Shop-Script розроблено на PHP на основі фреймворку Webasyst.
Магазин Webasyst
Ми отримуємо та обробляємо персональні дані відвідувачів сайту відповідно доПолітики обробки персональних даних. Надсилання персональних даних за допомогою будь-якої сторінки сайту передбачає згоду з усіма пунктами Політики.