Не всі знають, що гроші, які ви поклали на Skype, можна повернути. Коли я зіткнувся з необхідністю повернення і почав серфити Інтернет у пошуках інформації (у Скайпі інформації практично немає), нічого позитивного не знайшов. Скрізь було написано, що Skype поганий, служби підтримки у нього немає, дзвонити нікуди і взагалі можливості повернути свої кровні немає. Однак все це далеко від правди. Гроші можна повернути. І про те, як мені це вдалося зробити, я вам сьогодні і повідаю.
Отже, щоб повернути гроші, вам потрібно зайти на сторінку зв'язку зі службою підтримки, ось сюди: https://support.skype.com/en-us/support_request. Вам запропонують залогуватися - використовуйте свої логін та пароль від Скайпу. Далі вибираєте зв'язок через e-mail.
Зацінили, які у мене класні ім'я та прізвище?) Далі в лівому стовпчику клацаєте на «Payments» і в правому стовпчику вибираєте «Refund request».
Внизу з'явиться «простирадло» тексту, який можна опустити. Прокручуйте вниз і тисніть блакитну кнопку «Continue support request». Нижче з'явиться форма. Заповнюєте усі запропоновані поля. У випадаючому меню мови, яку віддають перевагу, української зрозуміло немає. Думаю, не варто нагадувати хто мудаки.
І ще трохи нижче потрібно вибрати операцію, яку ви хочете відкотити і описати свою проблему. Якщо англійською не володієте, думаю досить просто написати "I want to refund my payment".
І надіслати вже запит нарешті. Після цього вам прийде повідомлення на пошту, що ваш запит буде розглянуто протягом кількох годин. А трохи згодом і повідомлення про те, що платіж відкотили і він уже в дорозі. Якщо, звичайно, ваш платіж не було здійснено через Яндекс.Гроші — його повернутине можна.
На цьому все. Успішних вам повернень. А взагалі бажаю не потрапляти до таких ситуацій.