Серед стратегічного планування важливе місце посідає бізнес-планування. Бізнес план є постійним документом; він систематично оновлюється, до нього вносяться зміни, пов'язані як із змінами, що відбуваються всередині фірми, і над ринком, де діє фірма. Бізнес-план за змістом є повним та точним описом підприємства, починаючи від продукту та закінчуючи процесами управління, а також фінансовими потребами.

Бізнес-план - план, програма здійснення бізнес-операції, дій фірми, що містить відомості про фірму, товар, його виробництво, ринки збуту, маркетинг, організацію операцій, та їх ефективність.

Бізнес-план це найважливіший крок на шляху перетворення намірів, пов'язаних із виробництвом товарів та послуг, у реальне процвітаюче підприємство. Підприємець зможе планувати, якщо зможе правильно оцінити:

- Потенційний ринок для свого підприємства;

- Потенційні витрати на задоволення потреб такого ринку;

- Потенційні складності в організації роботи підприємства;

- перші ознаки успіху чи спаду [4, c. 78].

Підготовка бізнес-плану потребує ретельності, опори на факти та закладає основи благополуччя підприємства. За великим рахунком планування є прийняттям рішення про те, що, як і коли робити. Воно має надзвичайне значення для успіху підприємства.

Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, повинен чітко представляти потребу на перспективу фінансових, матеріальних, трудових та інтелектуальних ресурсах, джерела їх отримання, і навіть вміти чітко розрахувати ефективність використання ресурсів у процесі роботи фірми [3, з. 104].

У ринковій економіціпідприємці не зможуть досягти стабільного успіху, якщо не будуть чітко та ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати та акумулювати інформацію як про стан цільових ринків, становище на них конкурентів, так і про власні перспективи та можливості.

При всьому різноманітті форм підприємництва існують ключові положення, які застосовуються практично у всіх галузях комерційної діяльності і для різних фірм, але необхідні для того, щоб своєчасно підготуватися та обійти потенційні труднощі та небезпеки, тим самим зменшити ризик досягнення поставлених цілей.

Важливим завданням є проблема залучення інвестицій, у тому числі і зарубіжних, у діючі та підприємства, що розвиваються. Для цього необхідно аргументувати та обґрунтувати оформлення проектів (пропозицій), які потребують інвестицій. Для цих та деяких інших цілей застосовується бізнес-план.

Ретельно складений бізнес-план як допоможе прокласти курс фірми, а й послужить керівництвом із забезпечення діяльності (таке завдання вирішить бізнес-план сутність). Потенційні інвестори (ті, хто надають капітал) практично щодня отримують безліч запитів щодо фінансування ризикованих проектів, а тому необхідно надати їм інформацію про фірму та її продукцію професійно, відповідно до певного плану (бізнес-план форма) [3, c. 104].

Тільки бізнес-план, підготовлений на основі потреби в інформації, необхідної для передбачуваних джерел фінансування проекту, безумовно справить враження на власників капіталу з точки зору оцінки вміння планувати. Також інвестори оцінять загальну компетенцію керівника цього підприємства. За інших рівних умов добре підготовлений бізнес-план завжди підвищить шанси наотримання фінансової підтримки із різних джерел.

Визначення мети бізнес-плану – другий важливий крок після визначення сфери діяльності майбутнього підприємства чи проекту. Мета - це стан речей, реальне чи уявне, якого прагнутиме розробник бізнес-плану, підприємство чи проект. На даному етапі не слід значну увагу приділяти реалістичності поставленої мети, оскільки саме складання бізнес-плану і має відповісти на це питання. Важливо таке: мета має бути однозначною, може бути розбита на підцілі, і вона має відповідати намірам підприємця. Якщо у діяльності передбачається безпосередня участь партнерів, їх потрібно запросити саме цьому етапі для формулювання цілей, щоб вони стали соратниками надалі. Крім того, необхідно відрізняти особисті цілі та цілі бізнесу (так, наприклад, особисті цілі «збагачення» чи «влада» можуть стати потужним стимулом діяльності, проте навряд чи будуть сприйняті партнерами чи працівниками) [4, c. 189].

На жаль, багато підприємців обмежуються написанням плану на рік, вважаючи, що подальшу перспективу не можна визначити. Такий підхід обмежує перспективу бачення підприємця, тим паче, що у всіх галузях існують прогнози довгострокового розвитку у умовах нестабільної економіки. Більше того, облік фактора нестабільності в майбутніх періодах повинен призводити не до розмитості висловлювань, а до формування різних варіантів розвитку та оцінки їхньої здійсненності та виживання в різних умовах.

Залежно від цілей можна виділити три види бізнес-планів:

Бізнес-план форма покликаний здійснити уявлення бізнесу для інвесторів, акціонерів чи керівництва. Він складається відповідно довимогами партнерів чи учасників бізнесу.

Бізнес-план розуміння складається для аналізу та вивчення нової ідеї, що передбачає розвиток та зміну підприємства. Він спрямований на розуміння як уже відбуваються, так і запланованих процесів, і найповніше уявлення результатів нових ідей.

Ретельно складений бізнес-план як допоможе прокласти курс фірми, а й послужить керівництвом із забезпечення діяльності (таке завдання вирішить бізнес-план сутність). Потенційні інвестори (ті, хто надають капітал) практично щодня отримують безліч запитів щодо фінансування ризикованих проектів, а тому необхідно надати їм інформацію про фірму та її продукцію професійно, відповідно до певного плану (бізнес-план форма).

Тільки бізнес-план, підготовлений на основі потреби в інформації, необхідної для передбачуваних джерел фінансування проекту, безумовно справить враження на власників капіталу з точки зору оцінки вміння планувати. Також інвестори оцінять загальну компетенцію керівника цього підприємства.

За інших рівних умов добре підготовлений бізнес-план завжди підвищить шанси отримання фінансової підтримки з різних джерел.

Під час підготовки бізнес-плану медичного закладу проводиться аналіз обсягу та структури ринку платних медичних послуг, у ході якого використовуються матеріали спеціалізованих видань, статистичні збірники з даними ринку медичних послуг чи проводяться власні дослідження. Також аналізуються тенденції розвитку ринку платного медичного обслуговування та ринків обов'язкового та добровільного медичного страхування, ситуація на яких впливає на обсяг попиту на платні медичні послуги. У бізнес-плані має утримуватисяінформація про основні сегменти ринку платних медичних послуг та типи медичних організацій. В рамках аналізу ринку також має бути представлена ​​інформація про конкурентів, про існуючі програми медичного обслуговування та вартість медичних послуг, що розглядаються.

У бізнес-плані описується концепція медичного закладу, який може бути багатопрофільною клінікою або спеціалізованим лікувальним закладом. При розробці концепції медичного закладу враховуються дані про найбільш популярні платні медичні послуги та структуру попиту на платне медичне обслуговування з урахуванням передбачуваного місця розташування медичного центру.

Для оцінки доходів при підготовці бізнес-плану проводиться аналіз попиту на платні медичні послуги з боку різних груп клієнтів: приватних клієнтів, які купують поліси на обслуговування за однією з пропонованих програм, корпоративних клієнтів, які оплачують медичне обслуговування для своїх співробітників, а також клієнтів, які разово звертаються до комерційних медичних центрів.

Оцінка доходів проводиться на підставі інформації про частки послуг, що надаються власникам полісів ДМС та разовим клієнтам медичного центру. Також для оцінки доходів використовуються дані про середню вартість поліса ДМС та середні витрати на одне відвідування комерційного медичного центру. При цьому враховуються сезонні коливання попиту послуги платних медичних центрів.

Для аналізу можливостей медичного закладу із залучення клієнтів використовуються результати опитувань, які виявляють чинники, які впливають вибір медичного закладу різних груп споживачів медичних послуг. При розробці маркетингової стратегії враховуються демографічні характеристики основнихспоживачів за видами медичних послуг, а також інформація про джерела інформації, яка береться до уваги при виборі медичного закладу.

До бізнес-плану має бути включений опис місця здійснення проекту та переваг обраного місця з точки зору створення медичного закладу. У бізнес-плані міститься інформація про початкові витрати, у тому числі витрати на будівництво або оренду приміщення для медичного закладу, а також витрати на придбання та встановлення необхідного обладнання. Як поточні витрати розглядаються заробітна плата фахівців установи, витрати на купівлю лікарських препаратів та різних матеріалів, ремонт та заміну обладнання, а також на оплату комунальних послуг.

У бізнес-плані медичного закладу міститься інформація про документи, необхідні для отримання ліцензії на провадження медичної діяльності, та про вимоги, які пред'являються регіональним Комітетом охорони здоров'я до кваліфікації фахівців медичного центру. У витратах на проект враховується сума ліцензійного збору та інші витрати, які потрібно здійснити для збору та підготовки необхідних документів.

У бізнес-плані має бути описаний графік здійснення проекту, що враховує час, необхідний для будівництва та обладнання центру, а також для пошуку кваліфікованих працівників. У графіку отримання доходів враховується поступове зростання кількості клієнтів медичного закладу.

У рамках фінансового та економічного аналізу проекту розраховуються основні показники ефективності проекту, а також має бути представлений звіт про рух грошових коштів та звіт про прибутки та збитки для проекту, що розглядається. Крім того, до бізнес-плану включається аналіз ризиків, в рамках якогоаналізується зміна ефективності проекту при настанні несприятливих змін над ринком платних медичних послуг чи разі відхилення параметрів проекту від очікуваних величин.